M Haas schrieb am 07.10.2014

Schlecht

Sehr schlechte Arbeit und ruppige "Service". Habe fast neue Ballerina mit neue Hacken und Sohlen versehen lassen, weil ich die Original Sohlen immer schnell schief ablaufe. Kosten: € 36! Nach Beratung hat man mir bei diesem Fachbetrieb versichert, dass sie sehr hartes Material dafür verwenden würden. Nachdem ich die neu besohlten Ballerina einmal ca. ½ Stunde getragen habe, hat man schon deutlichen Abriebspuren gesehen, sogar schneller als beim Originalmaterial. Mein Wunsch die Sohlen/Hacken etwas dicker/höher zu machen ist man auch nicht nachgekommen. Ich habe mir die Mühe gemacht und bin noch mal 40 km nach Offenburg gefahren um die Schuhe zu reklamieren. Ich bekam die ruppige Antwort, dass sie dies immer so machen und dass dies das Beste ist was man tun könnte. Nach langjähriger Erfahrung weiß ich, dass dies nicht stimmt. Mein Mann hat hier schon seine uralten Timberlands wieder original besohlen zu lassen. Hoffentlich halten die länger. Uns sieht man auf jeden Fall bei Basler in Offenburg nicht wieder!